IETT: የሜትሮባስ አቤቱታ ማመልከቻዎች በ 8,6 በመቶ ቀንሷል

ለሜትሮባክ አቤቱታዎች ቀርበዋል
ለሜትሮባክ አቤቱታዎች ቀርበዋል

በቅሬታ ሪፖርቶች ላይ ከሚሰራው ሥራ ጋር በጣም ቅሬታ በተቀበሉት መስመሮች IETT ላይ ማሻሻያ አድርጓል ፡፡ በመደበኛ ሥራው ምክንያት ቅሬታዎች 8,6 በመቶ ቅነሳ ​​እና በአጠቃላይ ቅሬታዎች 3 በመቶ ቀንሷል ፡፡


የኢስታንቡል ሜትሮፖሊታን ማዘጋጃ ቤት (አይኤምኤ) ከተባባሪ ኩባንያዎች አንዱ የሆነው IETT አጠቃላይ ዳይሬክቶሬት በሜትሮቦር መስመሩ ውስጥ ከ 44 ሺህ 1 እስከ 7 ሺህ 24 የሚደርሱ የጉዞዎችን ብዛት ጨምሯል ፡፡

በመስመሩ ላይም ማሻሻያዎች ተደርገዋል ፡፡ የ 24 ሰዓት ደህንነት አገልግሎት የሚሰጡ TÜYAP ፣ Avclar, ,irinevler ፣ Cevizliበወይን እርሻዎቹ ፣ በኤድሪኔካፔ እና በዚንክኪንዩዩ ጣቢያዎች ውስጥ የሚገኙ መወጣጫዎች እስከ ማለዳ ድረስ ለአካል ጉዳተኞች እና ለህፃናት ተደራሽ ሆነዋል ፡፡ ለከፍታዎች እና ለደረጃ ደረጃዎች የእድሳት ፕሮጀክት ተፈጥሯል ፣ ብዙውን ጊዜ ለማይሳካሉት ፡፡ ቤዮል እና ፍሎያያ ጣቢያዎችን በማጣመር ሰፋ ያለና ምቹ የሆነ ጣቢያ መገንባት ተጀምሯል ፡፡

አልቶንዙዜድ ሜተሮቡስ ስቴሽን ተዘርግቷል

በአልታኒዛደ ሜትሮባስ ጣቢያ ውስጥ ከሜትሮ ጋር ከተዋሃደ በኋላ የቲኬሚካዊ መሣሪያዎች እና የመዞሪያ መንገዶች መሻገሪያ መጀመሪያ እና መጨረሻ ላይ ተገኝተዋል ፡፡ ስለዚህ የመተላለፊያ እና የመዞሪያ ስፋት መጠን ቀንሷል ፡፡ በተጨማሪም በጣቢያው ውስጥ የማውረጃ መድረክ በማዘጋጀት የማስፋፊያ እና የማሻሻል ሥራ በተሳፋሪዎቹ የመግቢያ እና መውጫ ቦታዎች ላይ ተካሂ wasል ፡፡ የአልቲኒዙድ ጣቢያ ተሳፋሪ ቦታን በማስፋት ተጨማሪ መውጫ ቦታ ተፈጠረ ፡፡ የዚንክሪኪውዩ ተሳፋሪ ቦታም ተዘርግቷል ፡፡ በዚህ መሠረት የጣቢያው መግቢያዎች እና መውጫዎች በእጅጉ እፎይ ብለዋል ፣ የቅሬታዎች ቁጥር ቀንሷል ፡፡

የተፈረመ የጥበቃ ጊዜ

IETT ዜጎች በትክክለኛው ቦታ ላይ እንዲቆሙ ለሜትሮባስ ማቆሚያዎች የሚፈርምበት መፈረጅ ተፈራርሟል ፡፡ የቤሮቦክስ ተሽከርካሪ ትራፊክ የድብርት ተገlianceነት ምዝገባን ለቤylikdüzü እና Söğütlüçeşme በመተግበር ቀንሷል።

በሞዴልት ማመልከቻዎች ውስጥ 10 የይዞታ ውሳኔ

ከ IETT ጋር በተገናኙ ሁሉም ተሽከርካሪዎች ውስጥ የጂፒኤስ መሳሪያዎች እድሳት ላይ ተሠርተዋል ፡፡ ይህ ሂደት በአጭር ጊዜ ውስጥ ለማጠናቀቅ ታቅ isል ፡፡ በዚህ መንገድ በባቡር ጣቢያው የሚጠብቁት ተሳፋሪዎች ተሽከርካሪዎቹ መቼ እንደገቡ ለመረጃ የተሻለ ተደራሽነት እንደሚኖራቸው ያረጋግጣል ፡፡ በኢስታናውያን ዋና ቅሬታዎች ውስጥ ባለው በሞቢትት ትግበራ ውስጥ ፣ በመሰረተ ልማት እና በይነገጽ ውስጥ ፈጠራዎች ተደርገዋል ፡፡ ግላዊነትን ማላበስን የመሳሰሉ አዳዲስ ባህሪያትን ከመጨመር በተጨማሪ ፣ መቆሚያውን በመጠበቅ ላይ ፣ አዲሱ ሥሪት ለአካል ጉዳተኞች አዳዲስ የመገልገያ አገልግሎቶችን ከሚሰጥበት መጋቢት ወር ጀምሮ ይገኛል ፡፡

ለ MOBİETT መላው አውታረ መረብ ስርዓት ወደ አካባቢያዊ ሰርቨር ተወስ ,ል ፣ እናም የአገልግሎት መረጃ አገልግሎቶችን ጨምሮ ብዙ ለውጥ ተቋቁሟል። በተጨማሪም የአገልግሎት መቋረጥ ከመከሰቱ በፊት ለአደጋ አገልጋዮቹ ለማሳወቅ የደወል ስልቶች ተፈጥረዋል እንዲሁም የቀደመ ጣልቃ ገብነቶች እና የአገልግሎት ማቋረጦች ተከልክለው ነበር።

በጣም የተጣመሩባቸው መንገዶች ግምገማዎች ናቸው

በየሳምንቱ በአማካይ 35 ሺህ ማመልከቻዎች IETT ይደረጋሉ ፡፡ ከ15-20 በመቶ የሚሆኑት እነዚህ ማመልከቻዎች ቅሬታዎች ናቸው ፡፡ የኢስታንቡል የደንበኞች አገልግሎት ዳይሬክቶሬት የኢስታንቡል ነዋሪዎችን አቤቱታ በመከፋፈል በመስመር ላይ ዝርዝሮችን ይፈጥራል ፡፡ የዜጎችን ቅሬታ አንድ በአንድ በመመርመር ችግሮቹን ለመፍታት IETT አጠቃላይ ጥናት ያካሂዳል ፡፡ በዚህ መደበኛ ጥናት ምክንያት ባለፈው ዓመት በ 100 ሺህ ጉዞዎች መሠረት ቅሬታዎች ቁጥር 3 በመቶ ቅናሽ አሳይቷል ፡፡

የኢስታንቡል ህዝብ የተሻለውን አገልግሎት ማግኘት እንዲችል መርከቦቹን በከፍተኛ እቅድ ያደራጃል ፡፡ የኢስታንቡል ነዋሪዎች በ ALO 153 የጥሪ ማእከል ፣ በ MOBİETT ትግበራ ፣ በ IETT ማህበራዊ ሚዲያ መለያዎች እና ድርጣቢያ በኩል ሁሉንም ጥያቄዎቻቸውን ፣ ጥቆማዎቻቸውን እና ቅሬታዎቻቸውን መላክ ይችላሉ ፡፡

ኢስታንቡል ሜቴሮፕስ ሜፕ


የባቡር ሐዲድ ፍለጋ

አስተያየት ለመስጠት የመጀመሪያው ይሁኑ

አስተያየቶች